Questions produits

STORES VENITIENS ALU

 A quoi correspond la hauteur de commande ?

• La hauteur de commande correspond à la distance entre le haut du store et l'endroit où vous souhaitez que la tige cristal s'arrête.

Les supports de pose sont-ils fournis ?

• Oui le store est fourni aves les supports  en fonction du type de pose choisi.

Quel est l'encombrement du store replié ?

• L'encombrement dépend de la hauteur du store. Vous trouverez les différentes hauteurs dans le tableau d'encombrement dans la rubrique "Caractéristiques techniques" ou en cliquant sur la bulle "INFO" au niveau des dimensions.

De quelle couleur est la tige cristal ?

• La tige cristal est transparente.

Le store vénitien peut-il se poser à l'extérieur ?

•  Le store vénitien aluminium est un store d'intérieur, il n'est donc pas prévue pour une pose extérieure.

Est-il possible d'avoir des échantillons ?

• Oui il est possible de commander des échantillons gratuits sur le site, ils vous seront expédiés sous 3 jours ouvrés.

 Où sont fabriqués les Stores Vénitiens Aluminium ?

•  Les stores Vénitien Aluminium, comme tous nos produits, sont fabriqués dans notre usine d'Eure et Loir.

Est-ce que le store est plus solide avec les galons ?

• Le Galon a une fonction esthétique, il n'apporte rien en terme de solidité

Quel est l'encombrement du store replié ?

• L'encombrement dépend de la hauteur du store. Vous trouverez les différentes hauteur dans le tableau d'encombrement en cliquant sur la bulle "INFO" au niveau des dimensions

Qu'est-ce que la Cantonnière ?

• La cantonnière est un habillage en bois, du même coloris que les lames qui vient se fixer sur le coffre métallique du store pour le cacher.

Dans quel bois sont fabriqués les Stores Vénitiens Bois ?

• Les Stores Vénitiens Bois sont fabriqués en tilleul d'Amérique qui combine esthétique et résistance aux rayons solaires.

Est-il possible d'avoir des échantillons ?

• Oui il est possible de commander des échantillons gratuits sur le site, ils vous seront expédiés sous 3 jours ouvrés

Où sont Fabriqués les Stores Vénitiens Bois ?

• Les stores Vénitiens Bois, comme tous nos produits, sont fabriqués dans notre usine d'Eure et Loir

STORES ENROULEURS

A quoi correspond la largeur à indiquer ? 

• La largeur à indiquer est celle du store fini, c'est à dire incluant le mécanisme. En revanche la toile mesure 4 cm de moins en largeur que le store, c'est pourquoi nous recommandons pour assurer un bon recouvrement du vitrage de prendre comme largeur de store, la largeur du vitrage + 7cm minimum

Qu'est-ce que la hauteur de commande ?

• La hauteur de commande correspond à la distance entre le haut du store et l'endroit où vous souhaitez que la chaînette s'arrête.

Quelle est la différence entre Occultant et Tamisant ?

• Une toile Occultante empêchera totalement la lumière de passer pour créer une obscurité totale dans votre pièce. La toile tamisante va vous protéger des rayons du soleil et des regards indiscrets.

Est-il possible d'avoir des échantillons ?

• Oui il est possible de commander des échantillons gratuits sur le site, ils vous seront expédiés sous 3 jours ouvrés

Où sont fabriqués les stores Enrouleurs ?

• Les Stores Enrouleur, comme tous nos produits sont fabriqués dans notre usine d'Eure et Loir

STORES CALIFORNIENS

 Le Store Californien comprend-il le rail ?

• Oui le Store Californien comprend : le Rail, les supports de fixation du rail, les bandes avec le contrepoids, et les chaînettes basses.

Quelle est la largeur des Lames ?

• Les lames mesurent 127 mm de large

Comment manoeuvre-t-on les lames ?

• Pour Manœuvrer les lames, la chaînette permet de gérer l'orientation (180°) et le cordon leur refoulement. Attention avant de replier les lames sur le côté, il faut les positionner perpendiculairement au vitrage (position ouverte).

Le Store Californien est-il adapté à une fenêtre trapèze ?

• Nos stores Californiens sont adaptés à des fenêtre rectangulaires ou carrées. Pour les fenêtre en trapèze il s'agit d'un produit spécifique que nous ne proposons pas aujourd'hui

Quelle est la différence entre Tamisant et Occultant ?

• Une toile Occultante empêchera totalement la lumière de passer pour créer une obscurité totale dans votre pièce. La toile tamisante va vous protéger des rayons du soleil et des regards indiscrets.

Est-il possible d'avoir des échantillons ?

• Oui il est possible de commander des échantillons gratuits sur le site, ils vous seront expédiés sous 3 jours ouvrés

Où sont Fabriqués les Stores Californiens ?

• Le store Californien, comme tous nos produits, est fabriqué dans notre usine d'Eure et Loir

RAIL SEUL STORE CALIFORNIEN

Les Supports sont-ils fournis avec le Rail ? 

• Oui les Supports correspondant à l'option de pose choisie sont fournis avec le Rail

De quelle couleur est le Rail ?

• Le Rail est de couleur Blanche

Où sont Fabriqués les Stores Californiens ?

• Le store Californien, comme tous nos produits, est fabriqués dans notre usine d'Eure et Loir

LAMES SEULES STORE CALIFORNIEN

Quelle est la Largeur des lames ? 

• La largeur des lames est de 127 mm

Quelle hauteur dois-je indiquer ?

• Il faut indiquer la longueur de la lame

Les lames sont-elle fournies avec les poids ?

• Les lames sont fournies avec les contrepoids et la chaînette basse

Quelle est la différence entre Tamisant et Occultant ?

• Une toile Occultante empêchera totalement la lumière de passer pour créer une obscurité totale dans votre pièce. La toile tamisante va vous protéger des rayons du soleil et des regards indiscrets tout en laissant passer de la lumière

Est-il possible de commander des échantillons ?

• Oui il est possible de commander des échantillons gratuits sur le site, ils vous seront expédiés sous 3 jours ouvrés

Où sont fabriquées les Lames ?

• Les lames, comme tous nos produits, sont fabriquées dans notre usine d'Eure et Loir

STORES VELUX

 Où puis-je trouver le code de mon Velux ?

• Le code dimensionnel de votre Velux® est indiqué sur la tranche haute de votre fenêtre sur une plaque métallique. Pour y accéder, il faut ouvrir votre Velux®

Si j'ai déjà des supports de pose sur mon Velux® puis-je les conserver ?

• Non sur certain Velux® il y a des supports préinstallés. Il faut les enlever à l'aide d'un tournevis. Avec votre store, nous vous fournissons de nouveaux supports.

Dois-je commander une perche par Velux si j'en ai plusieurs en hauteur ?

• Il faut commander un perche par store pour Velux® car le store doit être équipé d'une pièce permettant de recevoir la perche

Est-il possible d'avoir des échantillons ?

• Oui il est possible de commander des échantillons gratuits sur le site, ils vous seront expédiés sous 3 jours ouvrés

Où sont fabriqués les Stores Compatibles Velux® ?

• Les Stores compatibles Velux®, comme tous nos produits, sont fabriqués dans notre usine d'Eure et Loir

STORES BATEAUX

Quelle est la hauteur de repli du store ? 

• L'encombrement dépend de la hauteur du store. Vous trouverez les différentes hauteur dans le tableau d'encombrement en cliquant sur la bulle "INFO" au niveau des dimensions

Pourquoi la largeur est limitée ?

• La largeur est limitée car sur chaque pli nous intégrons un jonc de 3mm de diamètre pour améliorer la tenue du tissu; au dela d'une certaine largeur, ce jonc n'est plus efficace ce qui peut entraîter un mauvais fonctionnement du store

Peut-on laver le store Bateau ?

• Oui, il est possible de nettoyer la partie textile du store; il faut pour cela ôter les oeillets de guidage, la barre de lestage dans le foureau, et les cordons de tirage; ensuite on décroche la toile qui est tenue par un velcro et on peu la nettoyer à sec.

Je ne veux pas percer mes fenêtres comment faire ?

• Il est tout à fait possible de poser un store bateau sur un ouvrant de fenêtre sans le percer; il vous suffit d'opter pour la pose sur ouvrant sans perçage et nous vous fournirons avec le store les supports adaptés

Est-il possible d'avoir des échantillons ?

• Oui il est possible de commander des échantillons gratuits sur le site, ils vous seront expédiés sous 3 jours ouvrés

Où sont fabriqués les Stores Bateaux ?

• Les Stores Bateaux, comme tous nos produits, sont fabriqués dans notre usine d'Eure et Loir

PANNEAUX JAPONAIS

Le rail est-il compris dans les panneaux Japonais ? 

• Oui le Rail ainsi que les supports de pose sont fournis avec les Panneaux Japonais

Puis-je manœuvrer les Panneaux librement ?

• Oui, l'entrainement des panneaux est totalement libre

Est-il possible de mixer les coloris de panneaux ? 

• Oui, il suffit de sélectionner le premier coloris dans votre commande et de nous préciser dans la zone message l'autre coloris souhaité

Est-il possible d'avoir des échantillons ?

• Oui il est possible de commander des échantillons gratuits sur le site, ils vous seront expédiés sous 3 jours ouvrés

Où sont fabriqués les Panneaux Japonais ?

• Les Panneaux Japonais, comme tous nos produits, sont fabriqués dans notre usine d'Eure et Loir

TRINGLES DECORATIVES

Pourquoi au delà de 2 mètres, les tringles sont fournies avec un support central ? 

• Au delà de 2 mètres, nous fournissons un support centrale pour éviter tout risque de fléchissement de la tringle; cela veut donc dire qu'il faudra prévoir sur cette tringle 2 rideaux

A quoi correspond la longueur de la tringle ?

• La longueur correspond à la longueur de la Tringle Embouts compris

Peut-t-on installer des rubans fronceurs sur une tringle décorative ?

• Oui c'est possible, il faudra l'indiquer en sélectionnant ruban fronceur dans l'option type de confection et nous vous fournirons ainsi les crochets ou anneaux adaptés

Les Tringles sont-elles recoupables ?

• Oui, vous pouvez recouper les tringles avec une scie à métaux

Où sont fabriquées les Tringles ?

• Les Tringles Décoratives, comme tous nos produits, sont fabriquées dans notre usine d'Eure et Loir

TRINGLES CHEMIN DE FER

  A quoi correspond la hauteur de commande ?

•  La hauteur de commande correspond à la distance entre le haut de la Tringle et l'endroit où vous souhaitez que le cordon s'arrête

Pourquoi doit-on préciser le nombre de rideaux ?

• Parce que dans le cas où vous souhaitez installer 2 rideaux sur la tringle, nous intégrons une patte de croisement afin d'assurer un meilleur recouvrement central des 2 panneaux

Où sont fabriquées les Tringles Chemin de Fer ?

• Les Tringles Chemin de Fers, comme tous nos produits, sont fabriquées dans notre usine d'Eure et Loir

RIDEAUX

 Les ourlets sont-ils faits sur les rideaux ?

• Oui nos rideaux sont intégralement confectionnés à vos mesures; lorsque vous les recevez, ils sont prêts à être posés.

Quelle est la différence entre la doublure Simple et la doublure Occultante et Thermique ?

• La doublure Simple permet simplement d'alourdir le rideau pour en améliorer le "tombé"; la doublure Occultante et Thermique va non seulement améliorer le tombé, mais également le rendre totalement opaque (pour faire le noir dans votre pièce) et améliorer le confort thermique en conservant la chaleur de la pièce et en bloquant l'entrée des courants d'air.

Quelle est la couleur de la doublure ?

• Toutes nos doublures sont de coloris ivoire (blanc cassé) car c'est la seule couleur qui ne se décolore pas avec les rayons solaires (uv)

Quel est le diamètre des œillets ?

• Le diamètre intérieur des oeillets est de 40 mm (4 cm)

Sur la confection ruban fronçeur, les crochets sont-ils posés ?

• Oui les crochets sont posés, le rideau est prêt à poser

Comment nettoyer mon rideau ?

• Afin d'éviter toute variation de dimension, nous recommandons de procéder au nettoyage à sec des rideaux

Est-il possible d'avoir des échantillons ?

• Oui il est possible de commander des échantillons gratuits sur le site, ils vous seront expédiés sous 3 jours ouvrés

Où sont confectionnés les Rideaux ?

• Les Rideaux, comme tous nos produits, sont confectionnés dans notre usine d'Eure et Loir

COUSSINS

A quoi correspondent les dimensions 45 x 45 et 60 x 60 ?

• Les dimensions 45x45 et 60x60 correspondent à la distance entre 2 pointes du coussin

Les coussins sont-ils déhoussables ?

• Oui les coussins sont entièrement déhoussables

Est-il possible d'avoir des échantillons ?

• Oui il est possible de commander des échantillons gratuits sur le site, ils vous seront expédiés sous 3 jours ouvrés

Où sont fabriqués les coussins ?

• Les Coussins, comme tous nos produits, sont fabriqués dans notre usine d'Eure et Loir