Délais de Fabrication

FERMETURE DE NOTRE USINE POUR CONGÉS D'ÉTÉ DU 7 au 20 AOÛT 2023

En raison de la fermeture pour les congés d'été, notre usine sera fermée du 7 au 20 août 2023 inclus. Ainsi, nos délais d’expédition sont modifiés.

Toutes les commandes passées (produits et échantillons) après le 28 juillet inclus seront expédiées dans l’ordre d’arrivée à partir du lundi 21 août 2023.

Nous vous souhaitons un bel été.

DÉLAIS STANDARDS DE FABRICATION

CAS DES COMMANDES MULTIPRODUITS

Dans le cadre de commandes multiproduits, les délais d’expédition seront calculés en fonction du délai le plus long parmi tous les produits de votre commande.
En effet, nous expédions les colis multiproduits en une seule fois afin de limiter les transports et donc de respecter l’environnement.

CAS DES COMMANDES IMPORTANTES

Dans le cadre de commandes importantes, nous sommes parfois contraints de passer des commandes de tissus ou de bois spécifiques afin d’éviter tout risque de différence de bain. Le délai de fabrication est "allongé" de 3 à 6 jours ouvrés selon les quantités, par rapport au délai standard indiqué dans votre confirmation de commande.

Vous trouverez ci-dessous le tableau indiquant le délai de fabrication pour des commandes égales ou supérieurs à 10 pièces selon le type de produit :

CAS DE FORCE MAJEURE

Tous les tissus commercialisés sur notre site sont stockés dans nos Usine.

Nous passons quotidiennement des commandes à nos fournisseurs pour garantir un niveau de stock optimal.

Le respect des délais de fabrication est une de nos priorités et fait partie des atouts que nous reconnaissent nos clients. Toutefois, malgré le soin apporté à la gestion de nos stocks, des éléments de force majeure peuvent générer un délai supplémentaire de quelques jours :

• Rupture chez un fournisseur
• Retards de livraison liées à des intempéries ou des grèves
• Surcharge soudaine de production

Dans ce cas nous informons nos clients par mail afin de les rassurer et de les informer de la nouvelle date d'expédition.